RBI RULES: भारतीय रिजर्व बैंक ने अप्रैल 2024 में पांच नए नियम लागू किए तत्काल देखे नही तो आपको भी उठना पड़ सकता है भरी नुकसान

RBI RULES: हाल ही में रिजर्व बैंक ने क्रेडिट स्कोर संबंधित नियमों में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। रिजर्व बैंक ने अप्रैल 2024 से पाँच नए नियम लागू किए हैं ताकि ग्राहकों की समस्याओं का समाधान और सुरक्षा सुनिश्चित हो सके, क्योंकि ग्राहकों की शिकायतों में वृद्धि थी।

• ग्राहकों को अधिक पारदर्शिता बना रहा है

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अब हर बैंक या वित्तीय संस्था को अपने ग्राहकों को सिबिल स्कोर चेक करने से पहले पूर्वानुमान करना होगा जैसा पहले नियम बनाया गया था। इस प्रक्रिया से ग्राहकों को अधिक पारदर्शिता देने के साथ-साथ उन्हें अपनी क्रेडिट स्थिति के बारे में बेहतर समझने में मदद मिलेगी।

रीजेक्सन का असली कारण समझने में मिलेगा मदद

अब हर रिजेक्ट किए गए क्रेडिट अनुरोध के पीछे की वजह को स्पष्ट करना अनिवार्य है। इससे ग्राहकों को उनकी रिजेक्शन के असली कारणों को समझने में मदद मिलेगी और वे अपनी क्रेडिट योग्यता में सुधार कर सकेंगे,ग्राहकों को हर साल उनका पूरा क्रेडिट रिपोर्ट मुफ्त मिलेगा। इस प्रक्रिया को बहुत सरल बनाने के लिए वित्तीय संस्थाओं को अपनी वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से दिखाना होगा।

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30 दिनों में ग्राहकों के शिकायत पर समाधान नही हुआ तो देना पड़ेगा जुर्माना

अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण नियम के अनुसार, यदि क्रेडिट सूचना कंपनी 30 दिनों के भीतर ग्राहक की शिकायतों का समाधान नहीं करती है, तो उन्हें प्रति दिन 100 रुपये का जुर्माना देना होगा। इससे शिकायतों का त्वरित और उचित निपटान सुनिश्चित होगा।